Fases e Etapas
A Fase é o momento geral do processo. A Etapa é a subdivisão dentro dela — e cada Etapa vira uma coluna do quadro Kanban.
Notificar cliente ao entrar na etapa
O campo "notifica cliente?" dispara um aviso automático quando o processo entra na etapa. Processo em segredo de justiça nunca notifica, mesmo com o campo marcado, e a mensagem enviada cita apenas Fase e Etapa — nunca o teor do processo.
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